雑記

勉強会

 仙台市泉区の歯医者 まつざき歯科医院の院長です。

 先日 スタッフと勉強会に行ってきました。

 歯科の治療とは直接関係ない内容でしたが、患者さんの満足度をアップさせる接し方などを学んできました。

ポイントは2つあって 1つは考え方(マインド)、もう1つは説明の仕方です。

いわゆるCS(顧客満足度)を上げるためには 多少背伸びをするくらいのより上質なモノのほうが適していて 結果的には感謝されることになるという考え方です。

また、説明の仕方としては ”3E話法”  笑顔、Eye、言い切ること  
     Eyeは 9割は相手の目を見て話すこと 残りの1割は資料に目をやる程度にとどめる
     言い切ることは 医療の世界では難しいので 「よりよい方向に向かっているでしょう!」という表現にとどめることになるようです。

 また説明の仕方としては ”ビジョン”(未来像)を示すことが重要だとも…
これを手に入れることによって 将来的にどうなるか より具体的な方法をストーリー性をもって話をすると イメージしやすく 分かりやすい説明になるという解説でした。

 基本的には 販売(営業)でかなりの成果を上げてきた方の講演でしたので それこそ充分な説得力(勿論 講演会でのプレゼン力)で引き込まれるような時間でした。

 おまけに”話し方”(2級)のDVDを頂戴してきました。(まだ見てませんけど…)

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プチ同級会

 仙台市泉区の歯医者 まつざき歯科医院の院長です。

 先日 4人だけのプチ同級会をしました。

大学時代の同級生なので 皆 歯科医で且つ開業医ですが、学生時代の頃に戻って 楽しい時間を過ごしました。
私以外は いわき、酒田、宇都宮と県外からの参加で 診療後に集まりましたので 20時過ぎぐらいからの集まりとなりました。
 その日は 宿泊したのですが、GRAYのコンサートがあったため仙台市内のホテルはほとんど満室状態でした。
(そのため この日の集まりが延期になりそうでしたが) ある人のコネで何とか宿泊先を確保することができたのです。

 今回会ったのは 数年から十年ぶりぐらいでしたので それぞれ外見はそれなりの年齢を重ねた結果となっていましたが、さらには 高血圧だったり、尿酸値が高かったり、コレステロール値が高かったりと中高年にありがちな有病者になっていたりして…  それなりにショックでした!

 但し、気持ちは昔のままでしたから 同時期に過ごした頃の出来事などを思い出しては 忌憚のない意見交換もできました。 涙を流すほど笑ったりして 本当に楽しい時間でした。 

 次回はいつ集まれるかな? 楽しみです!

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則本投手 完封勝ち!

 仙台市泉区の歯医者 まつざき歯科医院の院長です。

 楽天の則本投手は 日ハム相手に 1-0で完封勝ち!

3安打13奪三振に抑え、今季7度目の完封勝利です。
シーズン7度の完封は1989年に斎藤雅樹投手(巨人)が記録して以来25年ぶり。2011年の田中将大投手(楽天)、ダルビッシュ有投手(日本ハム)の6完封をも超える快挙で今季13勝目(9敗)です。
 パでは78年鈴木啓投手(近鉄=8度)以来36年ぶり。
また、新人の昨季15勝をマークしており、新人から2年連続15勝以上なら87、88年西崎投手(日=15、15勝)、90、91年野茂投手(近鉄=18、17勝)以来ドラフト制後3人目となります。
シーズン残り15試合で、残り登板は最大で3度しかありませんが、昨日のようなピッチングをすれば 快挙達成も可能でしょうね!

 これで チームは4連勝と勢いに乗り、3位・日本ハムとのゲーム差は7・5となりました。直接対決は4試合残しているので 奇跡のCS出場まで 『16連勝、全部勝つ』を有言実行できるように、最後まで諦めずに戦ってほしいですね!

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星野監督 辞任

 仙台市泉区の歯医者 まつざき歯科医院の院長です。

 昨オフに今季から新たに3年契約を結んでいましたが、1年目の今季限りでの辞任となりました。
つい先日 来季以降の続投が報道されたばかりでしたが…

 実は昨オフに腰の状態も考慮して「勇退」する選択肢もあったようでしたが、それでも球団と契約を更新したのはコーチ陣を守るためだったようです。
11年の監督就任から球団主導でコーチ陣の配置転換が行われることもあったため自身が退団することで同じことが繰り返されることを恐れ、続投することで、ほぼ全員のコーチが同ポストで残留させることができたようです。
 辞任を今月上旬には決めていたようですが、辞任会見まで各方面に最後の調整を行っていたようです。

 さて 気になる来季の監督ですが、大久保博元2軍監督の昇格が最有力のようです。

昨季の日本一から一転して低迷するチームの戦力を底上げするには若手の台頭が必須ですが、若手の育成にも定評があり、選手とのコミュニケーション能力が高く、星野監督の信頼も厚い大久保2軍監督が次期監督の最有力候補に挙がるのは自然な流れのようです。

 但し、ここに来て 三木谷オーナーと親交の深い、元ヤクルト監督・古田敦也氏の名前が急浮上しているようです。”すごく仲が良く、チームの監督をやらせたがっている人物の一人”との評価もあるみたいですし…
野村監督退任直後にも名前が挙がりましたが、”野村監督のすぐ後は嫌”ということで実現はしませんでしたが、さて どうなるでしょうか?

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残暑の疲れをツボ刺激で解消

 仙台市泉区の歯医者 まつざき歯科医院の院長です。

 昨日の”けんコン”のテーマです。

残暑疲れの原因の1つは 夏の暑い時期に冷たい飲食をすることです。
胃腸の冷えの積み重ねが、秋の初めに体の疲れとして現れてくるようです。

中脘(ちゅうかん) 胃の働きを高めるツボ 
            胃の上あたりで 指3本で柔らかく円を描くように(指3本はツボが正確でなくても刺激可能)

ホットタオルでお腹を温める ツボ刺激とともにホットタオルを併用するとさらに効果的(5分程度)

四神聡(ししんそう) 心地よく眠るためのツボ 自律神経の高ぶりが抑えられて快眠に繋がる
             爪楊枝20本を束にして頭頂部近くを刺激する

失眠(しつみん)   足を温めて眠るためのツボ
             かかとの裏の真ん中を親指で強く刺激する
             このツボを強く刺激すると足が温まって快眠に繋がる   
                   
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楽天 最下位脱出!

 仙台市泉区の歯医者 まつざき歯科医院の院長です。

 楽天イーグルス 西武相手に快勝し、6月11日以来 94日ぶりに最下位を脱出です! 
さらに 4位ロッテにも0.5ゲーム差に迫りました。

 何と言っても エース則本投手の力投が勝利のポイントでした。
自己最多の143球を投げ8回6安打3失点で パ・リーグトップのオリックス・金子投手に1勝差に迫る12勝目をあげました。
 3点リードの後 2失点するものの3~7回を無安打無失点に抑え、毎回の10奪三振、4回には最速152キロを記録しました。

 エースの力投&勝利は チームに勢いをつけます。
 このまま 最後までCS進出をあきらめない姿勢で チーム一丸となって戦って欲しいですね!

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ダムカード

 仙台市泉区の歯医者 まつざき歯科医院の院長です。

 ”ウォッチンみやぎ”で 宮城県内のダムカードを配布しているダムをめぐって ダムカードをゲットするという企画が放送されました。
県内でダムカードを配布しているダム17箇所を 2日間で回るというものでした。

ダムカードも 国土交通省が配布してりいるものと独立行政法人(宮城県ダム管理事務所)が配布しているものがあり、宮城県では栗原、大崎、仙台、大倉の4箇所ではその地域のダムカードをまとめて配布しているようです。
(ダムによっては無人のところもあるとのこと)

 釜房ダム、七ヶ宿ダム、鳴子ダムは 国土交通省が管理しているところで ダムカードの大きさも宮城県のものとは異なるようです。

 ダムカードには 写真と名前の他、目的、形式、バージョン、QRコード、所在地などの様々なデータが記載されているようです。

 管理事務所は  土日、祝日、年末年始等がお休みなので 平日の休みでないとゲットできないのが難点でしょうね!

 ダムカードを配布している宮城県のダムは こちら
 これだと 18箇所ありますね!

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楽天 連夜のサヨナラ勝ち!

 仙台市泉区の歯医者 まつざき歯科医院の院長です。

 昨日の錦織選手は残念でした!
勝ったことのある相手だけに いろいろ余計なことも考えてしまって 実力を出し切れなかったのが敗因のようですね。 本人もコメントしていたように 相手がフェデラー選手だった方が結果も良かったかも知れません。
準優勝となりましたが、今回の大会は さらなるステップアップに繋がる有意義なものだったことに間違いはないでしょう。

 さて 楽天イーグルスは オリックス相手に連夜のサヨナラ勝利です!
これで 9月に入って6勝1敗で ゲーム差も4位ロッテまで0.5、3位日ハムまで8.5となりました。
残り23試合ですが、日ハムと5試合残っていますから これを全部勝って3.5ゲーム差!
かなり厳しい数字ですが 可能性はゼロではないので 奇跡を信じてみましょうか?

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失礼いたしました!

 仙台市泉区の歯医者 まつざき歯科医院の院長です。

 全米オープンテニスの決勝に進んだ錦織選手の相手は フェデラー選手ではなく、チリッチ選手でした。

大変失礼いたしました!
”フェデラー選手に勝って優勝!”をついついイメージしていたため 確認する前にアップしてしまいました。

チリッチ選手は 第14シード(世界ランキング16位)ですが、198cmの長身から繰り出す強烈なサーブが武器です。但し、過去の対戦成績は錦織の5勝2敗で、昨年から錦織が3連勝しています。
準決勝でフェデラー選手を破っていますから 錦織選手同様に勢いがあります。
どちらが勝っても4大大会初優勝となります。 

 錦織選手の優勝に期待が高まりますね!

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楽天イーグルス 連勝!

 仙台市泉区の歯医者 まつざき歯科医院の院長です。
 
 楽天 ロッテ戦で2連続完封し、勝ち越しです。
昨日は 先発菊池投手からの完封リレー、今日は 辛島投手のプロ入り初完封での勝利です。

低めに集め、ストライク先行でロッテ打線を翻弄し、2安打に抑え、危なげない勝利でした。

打っては 枡田選手が全打点を叩き出す 自身初の2打席連続ホームランで4打点!

投打がかみ合っての連勝です! これで借金も17に減らして 4位 ロッテ、5位 西武とのゲーム差も1.5と縮めました!
CS出場の3位日ハムまでは 9ゲーム差と開いていますが、残りゲーム数が多い楽天ですから まだまだ諦めてはいけません! 嶋選手もインタビューで答えていました!

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